Kjøpsvilkår

Vilkår og betingelser

 

1. Generelle opplysniger

Glowelyskin.no er levert av VERONICA LUNGU, organisasjonsnummer 925276405. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

 

Kontakt informasjon
Telefonnummer:48002060
E-post adresse: glowelyskin@gmail.com
Juridisk adresse: Bøaflata 14 A, Vang i Valdres, 2975

 

2. Priser
Alle priser vises i Norske kroner og er inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

 

3. Betaling
Nettbutikken tilbyr betaling med kredittkort. Ved kortbetaling trekkes pengene når varen er sendt. Betaling med kredittkort utføres med betalingsløsningen til Onpay.

 

4. Frakt
En fraktpris fra 74,- til 119,- NOK vil bli lagt til alle bestilliger opp til 798,- NOK, for bestillinger fra 799,- NOK leveres varene fraktfritt,og vi velger da passende fraktmetode.Pakker leveres i postkasse og som klimanøytral servicepakke levert til nærmeste post i butikk. Pakken kan også hentes gratis på utleverings adresse, du vil få varsel når pakken er klar for henting.

 

4.1 Leveringsmetoder

Vi leverer varene som pakke i postkassen, som klimanøytral servicepakke eller du kan hente pakken din gratis på utleverings adresse etter avtale. Du velger selv din fraktmetode ved bestilling. Alle pakker leveres med sporing. Forsikring gjelder ikke for pakker levert i postkasse

 

4.2 Leveranser
 Ordrer vil bli behandlett og sendt innen 1-3 dager og leveres vanligvis i løpet av 1-7 dager etter at varen er sendt avhengig av leveringsadresse. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling. I ferie tider kan du måtte forvente noen dager ekstra behandlingstid av din ordre.

 

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett
Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt, kan du kontakte oss via Glowelyskin@gmail.com for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.


5. Angrerett
Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten utløper etter 14 dager fra den dag du har mottatt varen. Hvis du har bestilt flere produkter, men de leveres hver for seg, utløper angreretten fra den dag du mottar den siste varen.

Fristen innebærer at du har 14 dager fra den dagen du mottar varen, til å informere oss om at du angrer på kjøpet ditt. Du kan sende en e-post til glowelyskin@gmail.com eller fylle ut angreskjemaet vårt. Det finner du her. Du kan ikke angre kjøpet ditt ved å nekte å ta imot/hente ut pakken din uten å gi oss beskjed.

Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.

 

5.1 Delvis returnering

Det er mulig å kun returnere deler av en ordre, selv om varen(e) er del av en større bestilling.

Vær oppmerksom på at vi ikke tilbakebetaler fraktkostnader knyttet til delvis returnering.

5.2 Ingen angrerett

Følgende varer er ikke dekket av angreretten:
Produkter som er åpnet eller har skadet embalasje som ikke skyldes skade ved frakt vil ikke bli dekket av angreretten.

5.3 Varens stand ved retur

Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i samme stand som da du mottok den. 

5.4 Tilbakebetaling ved heving av kjøp

Ved heving av et kjøp tilbakebetales beløpet så snart som mulig, og senest 30 dager etter at vi har mottatt varene i retur.

Varen skal sendes til:
Veronica Lungu, Bøaflata 14A, 2975 Vang i Valdres
Vi mottar kun varer som sendes direkte til adressen eller ved personlig levering på adressen.

 

6. Personvern, sikkerhet og personopplysninger
I forbindelse med bestillingen, godtar du at vi lagrer og bruker følgende informasjon om deg:
Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

Vi lagrer og deler den informasjonen som er nødvendig for å kunne levere varen til deg med våre samarbeidspartnere Smartweb, Bring og Onpay.

 

Personopplysningene lagres hos Veronica Lungu ENK og blir lagret så lenge det er nødvendig for å utføre tjenestene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge loven pålegger oss å beholde dem. Informasjonen vil deretter bli slettet fra systemene våre.

Vi jobber bare med databehandlere i EU og/eller land som kan gi opplysningene dine tilstrekkelig beskyttelse. Den ansvarlige databehandleren for https://glowelyskin.no/ er Veronica Lungu ENK.

 

7. Kontakt & Support
Kontakt og support finner du
her.
 

8. Cookies
En cookie er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet (session cookies) eller som en tekstfil (tekstbaserte informasjonskapsler). Cookies brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du surfer rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere cookies, vil du ikke være i stand til å gjøre noen ordre på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker cookies for å lagre personlig informasjon om deg.

 

9. Force majeure
Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll som for eksempel krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser, kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slike unntak gjelder under forutsetning av at handlingen ikke kan utføres under disse betingelsene. Ved utøvelse av Force majeure skal den andre parten straks varsles om omstendighetene.

 

9.2 Endring av kontrakt
Med mindre annet er avtalt, har vi ikke rett til å endre vilkårene for et salg etter at salget er utført.

 

9.3 Klager
Ved klage, vennligst kontakt oss på glowelyskin@gmail.com.

 

9.4 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkårene skal utelukkende behandles av en Norsk domstol.